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新零售是什么?

2018-11-15

2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。” 那么新零售到底是什么呢?

企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

有专业人士将新零售总结为“线上+线下+物流,其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通”。还有人提出新零售就是“将零售数据化”。

在阿里巴巴和百联的合作发布会上,这一问题又被抛给了阿里巴巴CEO张勇。作为马云和阿里的最佳“代言人”,张勇给出了一个开放式的答案。“这个世界上本来不存在新零售,新零售是靠人创造出来的,今天我们正在走这条路的过程当中。给任何深入浅出定性的描述都是不完整的,最终都要靠实践不断地去探索。”

“新零售”是对未来零售模式的无尽想象。而每一个人,可能都是新零售的参与者。无论新零售是什么,都离不开互联网这个大环境,离不开线上的交易,蓝海科技带您拥抱互联网。

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